Servicios inmobiliarios · Costa del Sol
Comprar, vender, alquilar o cuidar una propiedad plantea preguntas diferentes. En RIVA CELESTE le ayudamos a ordenar las decisiones, encontrar las opciones adecuadas y coordinar los pasos necesarios en la Costa del Sol, con una comunicación cercana y clara.
Su punto de partida
Le ayudamos a definir prioridades, seleccionar oportunidades y avanzar con criterio durante la compra.
Diseñamos una estrategia de presentación y comercialización adaptada a la venta o al alquiler.
Le acompañamos con la gestión de su propiedad, los pasos posteriores a la firma y determinadas gestiones complementarias.
Siete servicios, un mismo interlocutor
Elija el punto por el que quiere empezar. Después, definiremos juntos el alcance que necesita.
Una búsqueda pensada para usted: propiedades seleccionadas con criterio, visitas bien preparadas y coordinación de cada etapa hasta la firma.
Una estrategia comercial para presentar su propiedad con precisión, llegar a compradores adecuados y acompañarle desde la primera consulta hasta la firma.
Preparamos su vivienda para el mercado, atendemos a los interesados y coordinamos el proceso hasta la formalización del alquiler, según la modalidad elegida.
Una persona de referencia para cuidar de su vivienda cuando usted no está: supervisión, llaves, mantenimiento y coordinación de servicios según un plan acordado.
Después de la firma, le ayudamos a ordenar la entrega de la vivienda y a coordinar las gestiones prácticas para empezar a disfrutarla.
Le ayudamos a preparar los siguientes pasos y, cuando procede, a contactar con entidades o intermediarios de crédito inmobiliario habilitados.
Tramitamos por usted el NIE, la TIE, la Seguridad Social, el empadronamiento y otras gestiones administrativas vinculadas a su proyecto inmobiliario en España.
Siete servicios en detalle
Servicio 01
Comprar bien empieza mucho antes de elegir una vivienda.
Una propiedad puede resultar atractiva a primera vista y, sin embargo, no responder a la forma en que desea vivir o invertir. Por eso empezamos por escucharle. Hablamos de zonas, presupuesto total, estilo de vida, plazos y prioridades reales. Si compra desde otro país, también tenemos en cuenta el tiempo disponible para visitar inmuebles y las gestiones que deberá organizar antes de la firma.
Nuestro trabajo consiste en ayudarle a tomar decisiones con información ordenada. Seleccionamos opciones relevantes, preparamos las visitas y le explicamos los puntos que conviene contrastar en cada vivienda. A medida que avanza la operación, coordinamos la comunicación con la parte vendedora y con los profesionales que usted elija para las comprobaciones jurídicas, técnicas y fiscales.
Definir → Seleccionar → Visitar → Comprobar → Negociar → Coordinar la firma
En cada etapa sabrá qué información tenemos, qué falta confirmar y qué decisión corresponde tomar. La revisión jurídica y fiscal individual, la tasación oficial y la aprobación de financiación corresponden a los profesionales o entidades competentes.
Comparta sus prioridades y le propondremos un punto de partida realista.
01
Concretamos ubicación, tipo de inmueble, distribución, características imprescindibles, preferencias negociables, plazo y presupuesto. Distinguimos el precio de compra del presupuesto global de la operación.
02
Preparamos una lista de propiedades que respondan a sus criterios y señalamos sus ventajas y aspectos que merece la pena comprobar. Evitamos visitas que no aporten valor a su búsqueda.
03
Coordinamos horarios, recorridos y preguntas para aprovechar cada visita. Si vive fuera de España, podemos preparar una primera selección a distancia con la información disponible.
04
Le ayudamos a valorar ubicación, estado, distribución, entorno, gastos recurrentes conocidos y posibilidades de uso, sin sustituir las verificaciones de un técnico o abogado cuando sean necesarias.
05
Le ayudamos a formular una propuesta coherente, a comunicarla y a entender las respuestas de la parte vendedora. Cualquier condición importante debe quedar reflejada correctamente en la documentación contractual.
06
Reunimos o solicitamos la información disponible del inmueble y facilitamos su revisión por los profesionales correspondientes: titularidad y cargas registrales, situación urbanística, comunidad de propietarios, suministros y otros extremos relevantes según el caso.
07
Ordenamos fechas, interlocutores y tareas pendientes, incluido el paso de reserva o arras cuando proceda. Coordinamos la preparación de la firma notarial con las partes y profesionales implicados.
08
Ayudamos a planificar la entrega de llaves y, si lo desea, enlazamos con el servicio de postventa para los trámites prácticos posteriores.
Servicio 02
Cada propiedad necesita una estrategia propia.
Vender no consiste únicamente en publicar fotografías y esperar contactos. El precio de salida, la calidad de la presentación, la información disponible y el modo de gestionar las visitas influyen en la experiencia del comprador y en la capacidad del propietario para negociar.
En RIVA CELESTE empezamos por conocer la vivienda y sus circunstancias. Analizamos su posición comercial, identificamos a qué perfil de comprador puede interesar y definimos un plan de presentación y difusión. Durante la comercialización, le mantenemos al tanto de las consultas, las visitas y las propuestas recibidas para que decida con criterio.
Un plan de venta acordado, una presentación coherente de la vivienda, información periódica sobre la comercialización y una persona de contacto para organizar la operación.
Las decisiones sobre precio y aceptación de ofertas siguen siendo suyas.
Cuéntenos dónde está su propiedad y qué plazo tiene en mente.
01
Conocemos sus objetivos, calendario, situación de ocupación, características de la propiedad y condiciones importantes de la venta.
02
Estudiamos el posicionamiento de la vivienda con referencias de mercado y sus atributos concretos. Acordamos una estrategia de precio revisable según la respuesta real del mercado. Esta valoración no es una tasación oficial para fines hipotecarios.
03
Identificamos los documentos necesarios para comercializar con claridad: titularidad, datos registrales, superficie, certificado energético, gastos de comunidad y otros elementos aplicables. La comprobación jurídica corresponde al profesional designado.
04
Proponemos ajustes de preparación, orden y puesta en escena. Coordinamos fotografía, vídeo, plano o material visual cuando formen parte del encargo. La descripción debe representar fielmente la propiedad.
05
Redactamos la ficha, publicamos en los canales acordados y adaptamos los mensajes al perfil de comprador, incluidos los interesados internacionales cuando sea pertinente.
06
Respondemos consultas, organizamos visitas y reunimos la información necesaria para distinguir el interés real, respetando la privacidad de los contactos.
07
Compartimos la actividad comercial y los comentarios relevantes. Si la respuesta del mercado aconseja cambiar el precio o la presentación, lo discutimos antes de actuar.
08
Le trasladamos las propuestas, ayudamos a comparar condiciones además del precio y coordinamos los siguientes pasos hasta la escritura con notaría, comprador y profesionales correspondientes.
Servicio 03
Alquilar con claridad desde el primer contacto.
El alquiler requiere definir desde el principio a quién se dirige la vivienda, qué condiciones se ofrecen y qué responsabilidades corresponden a cada parte. No es lo mismo un arrendamiento de vivienda habitual que otro tipo de estancia: la modalidad condiciona la documentación, los plazos y los requisitos aplicables.
Le ayudamos a presentar el inmueble con información completa, gestionar las consultas y organizar las visitas. Antes de formalizar el acuerdo, coordinamos la documentación y recomendamos que las condiciones contractuales se revisen por el profesional competente cuando el caso lo requiera.
La comercialización del alquiler se centra en encontrar y formalizar una relación arrendaticia.
La gestión posterior de la vivienda —incidencias, mantenimiento o coordinación continuada— es un servicio distinto cuyo alcance se acuerda por separado. Ver gestión de propiedades →
Indíquenos la ubicación, la disponibilidad y el uso que tiene previsto.
01
Hablamos del uso previsto, disponibilidad de la vivienda, duración deseada y perfil de ocupante. Cuando la modalidad tenga requisitos específicos, se verifican antes de anunciar la propiedad.
02
Revisamos su presentación, equipamiento e información disponible. Proponemos las tareas de limpieza, mantenimiento o fotografía que convenga realizar antes de publicarla.
03
Acordamos una renta de salida orientativa y condiciones comerciales claras, teniendo en cuenta las características de la vivienda y la normativa aplicable.
04
Redactamos una descripción precisa y organizamos la información necesaria sobre superficie, equipamiento, renta, gastos y condiciones, para que el interesado sepa qué se ofrece.
05
Respondemos preguntas, coordinamos horarios y recabamos únicamente la información pertinente para avanzar en el proceso.
06
Compartimos con el propietario las candidaturas y la información relevante obtenida de forma legítima, sin prometer un resultado financiero o de comportamiento futuro.
07
Ayudamos a ordenar las condiciones acordadas, el inventario, la fianza y el calendario de firma y entrega, con revisión profesional del contrato cuando corresponda.
08
Si se contrata este módulo, organizamos la entrega y un registro del estado de la vivienda y de los elementos incluidos.
Servicio 04
Su vivienda atendida, aunque usted esté lejos.
Una segunda residencia necesita atención también durante los meses en que permanece vacía. Un pequeño desperfecto, una visita de un técnico o la preparación de su próxima estancia no deberían obligarle a resolverlo todo desde otro país. Por eso creamos un plan de atención ajustado a la vivienda, a su frecuencia de uso y al nivel de apoyo que desea delegar.
La gestión empieza con un acuerdo claro: qué se revisa, cada cuánto, quién autoriza los gastos, cómo se comunica una incidencia y qué proveedores pueden acceder al inmueble. Usted conserva el control de las decisiones; nosotros coordinamos las tareas encargadas y le informamos de su resultado.
Primero documentamos el estado y las necesidades de la propiedad. Después acordamos frecuencia de visitas, tareas recurrentes, presupuesto autorizable y forma de comunicación.
A partir de ahí, cada actuación tiene un responsable, una autorización cuando corresponde y un resultado comunicado al propietario.
Díganos dónde está la propiedad y cuánto tiempo permanece desocupada.
01
Comprobación visual de accesos, ventanas, posibles señales de humedad o fugas, climatización, electricidad y estado general, dentro del alcance acordado. Tras la visita, se comunica cualquier incidencia detectada.
02
Resumen de la visita con fotografías cuando proceda, tareas realizadas, asuntos pendientes y decisiones que requieran su autorización.
03
Conservación y entrega controlada a proveedores o personas autorizadas, con registro de accesos según el procedimiento contratado.
04
Contacto con técnicos para reparaciones, revisiones de equipos, jardinería, piscina o sistemas de seguridad. Solicitamos y trasladamos presupuestos antes de encargar trabajos que requieran aprobación.
05
Organización de limpieza, ventilación y comprobación básica antes de su llegada; coordinación posterior a su salida si así se acuerda.
06
Recepción de avisos, evaluación inicial y coordinación de la actuación adecuada. Los horarios, canales de contacto y límites de actuación urgente se establecen en el contrato; el servicio no implica disponibilidad permanente salvo pacto expreso.
07
Comunicación con compañías y prestadores de servicios para citas, averías, presupuestos y tareas relacionadas con la vivienda, dentro de las autorizaciones otorgadas.
08
Coordinación de profesionales, acceso a la vivienda, seguimiento de avances y comunicación de incidencias. Las obras sujetas a licencias, dirección técnica o supervisión especializada requieren a los profesionales competentes.
09
Preparación entre estancias, limpieza, mantenimiento y coordinación de entradas o salidas. La comercialización y los requisitos de la modalidad de alquiler se definen aparte.
Servicio 05
La firma termina la compraventa, pero abre una nueva etapa.
Recibir las llaves no significa que todas las tareas estén resueltas. Puede quedar por comprobar la documentación recibida, organizar suministros, conocer el funcionamiento de la comunidad o preparar la vivienda para su primer uso. Para un comprador que reside fuera de España, esas gestiones pueden multiplicar viajes y comunicaciones.
Nuestro servicio de postventa ayuda a ordenar lo pendiente y a coordinar tareas concretas acordadas con usted. Trabajamos con una lista clara de actuaciones, responsables y plazos, y le comunicamos qué se ha completado y qué requiere todavía su decisión.
Una transición más ordenada entre la compraventa y el uso de su nueva vivienda.
El servicio se concreta antes de comenzar para que sepa qué gestiones están incluidas, cuáles realiza un tercero y qué costes externos pueden existir.
Díganos cuándo firmará o cuándo ha recibido las llaves.
01
Coordinación de llaves, mandos, códigos y documentación facilitada por la parte vendedora o promotora, dejando constancia de lo recibido.
02
Identificación de gestiones prácticas pendientes y de quién se ocupa de cada una: comprador, notaría, gestoría, abogado, entidad financiera o agencia.
03
Coordinación de contactos para electricidad, agua, internet y otros servicios, incluida la aportación de datos necesarios cuando la gestión forme parte del encargo.
04
Recopilación de información de contacto, cuotas y normas disponibles para ayudarle a familiarizarse con el edificio o la urbanización.
05
Organización de limpieza, revisión de equipamiento, pequeñas reparaciones o entrega de mobiliario mediante proveedores acordados.
06
Registro de asuntos detectados tras la entrega y coordinación de la comunicación con vendedor, promotora o profesional responsable. Las reclamaciones jurídicas y la evaluación técnica corresponden a especialistas.
07
Un punto de contacto durante el periodo acordado para comprobar que las tareas encargadas avanzan y cerrar las pendientes.
08
Si la vivienda quedará vacía parte del año, podemos preparar una propuesta independiente de gestión de propiedades.
Servicio 06
Planifique la financiación antes de elegir definitivamente.
Cuando la compra depende de un préstamo, conviene conocer pronto qué documentación puede solicitar la entidad, qué plazos suelen intervenir y cómo encaja el proceso de financiación en el calendario de la operación. Esto es especialmente útil si obtiene ingresos en otro país o si debe coordinar documentos de distintas jurisdicciones.
RIVA CELESTE puede ayudarle a organizar la información inicial y a ponerle en contacto, cuando corresponda, con una entidad financiera o un intermediario de crédito inmobiliario debidamente habilitado. La evaluación de solvencia, las condiciones de la oferta, el asesoramiento crediticio regulado y la concesión del préstamo corresponden a esos profesionales y entidades, no a la agencia inmobiliaria.
El importe disponible, la aprobación y las condiciones del crédito dependen del estudio de la entidad.
Le recomendamos no asumir compromisos de compra basados en una estimación verbal de financiación; cualquier condición relevante debe revisarse con quien concede o intermedia el préstamo y, en su caso, con su asesor jurídico.
Cuéntenos qué propiedad busca y si ya ha hablado con alguna entidad.
01
Identificamos precio objetivo, fondos propios disponibles, horizonte de compra y si prevé solicitar financiación, sin realizar una evaluación de solvencia.
02
Le explicamos las etapas habituales —consulta, documentación, estudio de la entidad, posible tasación y decisión— para que pueda anticipar tiempos y dependencias.
03
Le ayudamos a organizar lo que el profesional financiero solicite. Cada entidad determinará sus requisitos concretos, especialmente para compradores no residentes.
04
Si desea ayuda especializada, facilitamos el contacto con una entidad o intermediario registrado y le indicamos quién prestará el servicio financiero.
05
Con su autorización, mantenemos alineados los plazos de la financiación con los de la reserva, los acuerdos contractuales y la firma, evitando asumir que el préstamo está aprobado antes de recibir confirmación de la entidad.
06
Le señalamos qué preguntas conviene plantear directamente al prestamista o intermediario: costes, tipo de interés, productos vinculados, tasación, plazos y condiciones de la oferta.
Servicio 07
Menos incertidumbre en los trámites de su proyecto en España.
Para muchos compradores extranjeros, el Número de Identidad de Extranjero (NIE) aparece entre las primeras gestiones que deben planificar. Es importante distinguir el número de los documentos en los que puede figurar y de cualquier autorización de residencia: tener NIE no concede por sí mismo derecho a residir o trabajar en España.
Además del NIE, según su nacionalidad y sus planes pueden ser necesarios otros documentos y gestiones: la TIE o el certificado de registro de ciudadano de la UE, el número de la Seguridad Social, el empadronamiento, el certificado digital, una cuenta bancaria en España o el cumplimiento de las obligaciones fiscales como propietario.
Nosotros nos encargamos de la gestión. Preparamos la documentación, solicitamos las citas y tramitamos los expedientes en su nombre cuando el procedimiento lo permite, con su autorización o mediante poder; en los pasos que exigen su presencia personal, le acompañamos. Si lo prefiere, también puede realizarlos por su cuenta y contar solo con nuestra orientación. Las citas, la admisión de las solicitudes y la expedición de los documentos dependen de la autoridad competente.
Puede delegarnos el trámite completo, encargarnos gestiones concretas o pedirnos únicamente orientación. Le explicaremos el alcance y el coste de nuestro servicio antes de comenzar.
No sustituimos a la Administración ni garantizamos la obtención de ningún documento, una cita o un plazo determinado.
Indíquenos desde qué país nos escribe y en qué fase se encuentra su proyecto.
01
Preparamos la documentación, solicitamos la cita y gestionamos la solicitud en España o a través del consulado. Cuando el procedimiento lo permite, actuamos en su nombre con su autorización o mediante poder; si se requiere su presencia, le acompañamos.
02
Identificamos el documento que le corresponde según su nacionalidad —certificado de registro para ciudadanos de la UE, el EEE y Suiza, o Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE) para nacionales de otros países con autorización de residencia—, preparamos el expediente, reservamos la cita y le acompañamos en la toma de huellas o el registro, que son personales.
03
Tramitamos la solicitud del número de afiliación con la documentación necesaria, ya sea para trabajar en España, darse de alta como autónomo o acceder a determinadas prestaciones.
04
Preparamos la solicitud con la documentación que exige el ayuntamiento y la presentamos o le acompañamos, según el procedimiento de cada municipio.
05
Gestionamos la solicitud y le guiamos en la acreditación de identidad, el único paso que debe realizar usted, para que pueda relacionarse online con la Agencia Tributaria, la Seguridad Social y otros organismos.
06
Le ponemos en contacto con la entidad adecuada, preparamos la documentación y coordinamos la apertura de la cuenta como residente o no residente. La firma del contrato bancario corresponde a usted.
07
Nos ocupamos, junto con un asesor fiscal o una gestoría colaboradora, del IBI, las tasas municipales y los impuestos de propietarios residentes o no residentes. Las declaraciones las presenta el profesional habilitado.
08
Traducciones juradas, apostillas, poderes notariales, canje del permiso de conducir, tarjeta sanitaria o cambios de titularidad de suministros: los gestionamos por usted o con el profesional adecuado cuando sea necesario.
01
Comprobamos con usted si ya tiene un NIE asignado y qué gestión concreta pretende realizar. No se debe solicitar un número nuevo si ya existe uno a su nombre.
02
Le mostramos dónde consultar el procedimiento oficial en España o, si se encuentra en el extranjero, en la oficina consular española que corresponda a su residencia.
03
Le ayudamos a reunir y ordenar los formularios y justificantes que indique el organismo competente. Los requisitos pueden variar según la vía de presentación y las circunstancias personales.
04
Le ayudamos a incorporar el trámite en el calendario de la compra, teniendo en cuenta que conseguir cita puede llevar tiempo y que ninguna fecha debe darse por garantizada.
05
Cuando una gestión requiera representación, traducción, asesoramiento jurídico o fiscal, le ayudamos a contactar con el profesional adecuado si ese apoyo forma parte del servicio contratado.
06
Mantenemos una lista de los pasos completados, los documentos pendientes y la siguiente acción que depende de usted o de otra parte.
07
Según el proyecto, podemos coordinar comunicaciones con notaría, gestoría, suministros u otros proveedores. Cada trámite adicional se define de forma expresa antes de iniciarlo.
Nuestra forma de trabajar
01
Nos cuenta qué quiere conseguir, en qué plazo y qué necesita resolver primero.
02
Definimos el servicio y las acciones adecuadas para su situación, con un alcance claro.
03
Organizamos las conversaciones, visitas y gestiones acordadas con las personas implicadas.
04
Sabe qué se ha hecho, qué está pendiente y cuál es la siguiente decisión.
Preguntas frecuentes
Sí. Cuéntenos qué tiene en mente y en qué punto se encuentra. Le ayudaremos a identificar el siguiente paso más útil para su situación.
Sí. Podemos organizar la comunicación a distancia y coordinar las etapas de su proyecto inmobiliario en la Costa del Sol. Cuando una gestión requiera su presencia, documentación específica o representación, se lo indicaremos con antelación.
Podemos orientarle sobre el proceso y facilitar, cuando proceda, el contacto con entidades o intermediarios autorizados. La aprobación y las condiciones de la financiación dependen exclusivamente de quienes la conceden.
No. Puede realizar la solicitud por su cuenta ante las autoridades competentes. Nuestro servicio está pensado para quienes prefieren ayuda para comprender y coordinar los pasos vinculados a su operación inmobiliaria.
Se define según la vivienda y sus necesidades. Antes de empezar, concretaremos por escrito las tareas incluidas, la forma de comunicación y cualquier coste aplicable.
Nuestro compromiso
No todos los proyectos requieren las mismas gestiones. Antes de empezar, escuchamos su situación, delimitamos las tareas que asumiremos, identificamos a los profesionales externos que deban intervenir y le explicamos cómo nos mantendremos en contacto. Así sabrá qué puede esperar de RIVA CELESTE y qué decisiones seguirá tomando usted.
